Ofertă Publică de Prestare a Serviciilor Turistice
Carlevana Winery
Data publicării: 01.05.2025
Locația: sat. Merenii Noi, r-n Anenii Noi
Prin prezenta, S.R.L. „Carlevana Winery”, cu sediul în r-n Anenii Noi, sat. Merenii Noi, str. Ștefan cel Mare nr. 9, înregistrată la Agenția Servicii Publice cu cod fiscal 1017600050239, reprezentată legal de Administratorul Bilinkis Alexandr, publică următoarea ofertă publică de prestare a serviciilor turistice.
1. Obiectul ofertei
Prestatorul oferă spre rezervare și achiziție servicii turistice, inclusiv:
- tururi vinicole,
- excursii ghidate,
- degustări de vin,
- servicii de agrement și asistență turistică,
- rezervarea de pachete turistice personalizate.
Serviciile sunt prestate conform comenzilor individuale transmise de Beneficiari prin platforma online www.carlevana.md sau telefonînd la numarul de telefon 076755550, sau direct la sediu vinăriei.
2. Acceptarea ofertei
Prin completarea și transmiterea formularului de rezervare (Comanda la contract) și achitarea integrală a serviciilor, Beneficiarul acceptă în mod expres prezenta ofertă publică, aceasta devenind contract valabil între părți.
3. Prețul și condițiile de plată
- Prețul este indicat în factura emisă după completarea comenzii.
- Beneficiarul achită integral, în avans, în termen de 1 zi calendaristică de la confirmarea comenzii.
- Serviciile se prestează doar după recepționarea plății.
4. Procedura de rezervare
- Rezervările se fac cu minim 7 zile calendaristice înainte de data dorită.
- Comanda include: tipul serviciilor, data și ora, numărul de participanți, detalii de contact și modalitatea de plată.
5. Drepturile și obligațiile părților
Prestatorul:
- Confirmă sau refuză comanda în termen de 3 zile lucrătoare.
- Poate colabora cu terți pentru prestarea serviciilor.
- Poate refuza prestarea dacă beneficiarul întârzie sau nu respectă regulile de conduită și securitate.
- Poate suspenda serviciile în caz de neplată.
Beneficiarul:
- Se obligă să respecte normele de comportament, siguranță și anti-incendiu afișate la locație.
- Nu are dreptul să efectueze înregistrări foto/video pentru uz public sau comercial fără acord scris.
- Se obligă să informeze toți participanții din grup cu privire la aceste reguli.
6. Anulări și penalități
- Anulările cu mai puțin de 3 zile înainte atrag plata integrală.
- Prestatorul reține penalitățile, costurile pregătirii și eventualele prejudicii din suma plătită, în caz de anulare sau neprezentare.
7. Forța majoră
- Părțile nu răspund pentru neexecutarea obligațiilor din cauze de forță majoră, dacă notifică în termen de 10 zile.
- Dacă situația persistă mai mult de 30 de zile, contractul se consideră reziliat fără penalități.
8. Confidențialitate
Datele personale și informațiile comerciale nu vor fi transmise terților, decât cu acordul părților sau conform legii.
9. Litigii
- Eventualele reclamații se soluționează pe cale amiabilă în termen de 7 zile.
- În caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele din Republica Moldova.
10. Datele de contact
S.R.L. „Carlevana Winery”
r-n Anenii Noi, sat. Merenii Noi, str. Ștefan cel Mare nr. 9
Cod fiscal: 1017600050239
Tel: +373 76755550
Email: [email protected]
